Rappel Kia : certains modèles peuvent nécessiter un remplacement majeur du moteur

Mar 28, 2024

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DALLAS — Cela aide de connaître un très bon mécanicien.

Une de mes proches avait récemment besoin de faire réparer sérieusement son véhicule et s'est adressée à l'un de ces mécaniciens, qui lui a dit qu'il n'allait pas effectuer la réparation de plusieurs milliers de dollars dont elle avait besoin parce qu'elle pouvait le faire gratuitement.

Et vous pourrez peut-être le faire aussi sans le savoir.

Cela concerne spécifiquement certains véhicules Kia. Vous avez probablement entendu parler d'un récent rappel de Kia en raison d'incendies potentiels dans le compartiment moteur – ce n'est pas cela.

Cette campagne volontaire impliquait initialement beaucoup plus de véhicules. À l'origine, en 2018, Kia a lancé la campagne d'amélioration des produits (PI 1803) pour 624 460 modèles Sorento, Sportage et Optima pour certaines années qui nécessitaient une mise à jour logicielle pour protéger leurs moteurs.

Kia affirme que les consommateurs devraient faire attention aux vibrations dans ces modèles « (qui peuvent entraîner des bruits de cognement du moteur) qui peuvent indiquer le début d’une usure excessive des roulements de bielle dans le moteur. Le but de la campagne est que les capteurs détectent l'usure progressive des roulements de bielle avant que les vibrations ne deviennent perceptibles par le conducteur. »

Le constructeur automobile ajoute que «Kia a également volontairement fourni une couverture de garantie à vie aux propriétaires de véhicules neufs et d'occasion pour les réparations du bloc moteur long nécessaires en raison de dommages excessifs aux roulements de bielle s'ils avaient terminé la campagne d'amélioration des produits.»

Ainsi, ce dernier correctif après le correctif d'origine concerne les véhicules qui ont fait l'objet d'un entretien antérieur, mais j'ai maintenant besoin de réparations de l'assemblage du bloc long du moteur.

Vous saviez peut-être que vous aviez besoin du deuxième correctif si vous ou votre mécanicien avez détecté un code de problème de diagnostic (DTC) P1326 (plage/performance du signal de cognement).

Si vous devez reprendre votre véhicule pour le deuxième correctif, vous risquez d'attendre.

Kia n'a pas pu fournir de temps d'attente ni d'estimations sur le nombre de véhicules en attente d'être évalués ou réparés dans le cadre de ce programme, mais a reconnu : « Les défis liés aux niveaux de personnel et à l'approvisionnement en pièces ne sont pas propres à Kia ou aux concessionnaires automobiles en général, comme cela a été largement rapporté dans les médias américains.

De manière anecdotique, de nombreuses personnes étaient apparemment à la recherche de la deuxième solution.

Plus tôt cette année, la personne que je connais a contacté un concessionnaire Kia de la région de Dallas pour voir s'il pouvait évaluer son véhicule et le réparer. On lui a dit qu'elle devrait déposer le véhicule, peut-être pendant plusieurs semaines, avant de pouvoir l'examiner, car il y avait environ 40 autres personnes devant le sien pour la même chose.

On lui a également dit que la situation était similaire chez d'autres concessionnaires Kia à proximité.

Elle a attendu plusieurs semaines que Kia détermine si son véhicule était admissible à un moteur reconditionné gratuitement (Kia affirme que les moteurs de remplacement sont principalement reconditionnés).

Kia a déterminé que son véhicule était éligible, mais il y a eu une attente supplémentaire de plusieurs semaines alors qu'ils commandaient le moteur et l'échangeaient.

Cependant, pendant cette étape, Kia propose le remboursement de la voiture de location. Vous devrez peut-être être astucieux avec la location. Kia couvrira jusqu'à 40 dollars par jour, ce qui aurait pu être suffisant en temps plus normal.

Mais les tarifs de location de voitures ont grimpé en flèche pendant la pandémie.

Si votre mécanicien ne vous a pas dit que vous pourriez avoir droit à un remplacement ou à une réparation gratuite et que vous avez déjà payé de votre poche pour réparer un véhicule qui rencontrait ce problème, vous pourriez avoir droit à un remboursement de la part de Kia.

"Les consommateurs qui ont soumis des demandes valides de réparation de moteur avant le 9 août 2021 ont été remboursés de leurs frais de réparation", a indiqué l'entreprise. "Pour les réparations après cette date, Kia les examinera au cas par cas pour déterminer si le remboursement sera fait en fonction de leurs circonstances uniques.